UNION POSTALE UNIVERSELLE     COMMUNIQUE DE PRESSE

17 décembre 2014 – Berne (Suisse)

La poste et le père Noël: la magie continue

Le volume de lettres adressées au père Noël demeure stable ; les postes estiment qu’elles traiteront plus de sept millions de lettres pour lui cette année. Le père Noël demeure un destinataire de choix pour les enfants du monde entier, et les postes font tout ce qu’elles peuvent pour que le courrier qui lui est adressé arrive à bon port.

Selon les données collectées auprès de postes connues pour traiter le courrier du père Noël et d’autres personnages du temps de fêtes – de Saint-Nicolas aux Rois Mages en passant par Ded Moroz – le personnage mythique devrait recevoir cette année plus de sept millions de lettres.

Au Canada, les postiers du père Noël répondent aux lettres des enfants dans une trentaine de langues, y compris en Braille, et sont des plus occupés. Les lutins de Postes Canada ont répondu à plus de 1 480 000 lettres en 2013, soit 10% de plus que l’année précédente. La poste s’attend à ce que la tendance à la hausse se maintienne en 2014.

En Europe, La Poste France déclare avoir reçu un nombre record de lettres l’année dernière, soit 1 220 000. Et les attentes demeurent tout aussi hautes cette année encore. Les postes du Brésil et des Etats-Unis estiment traiter en moyenne plus d’un million de lettres chaque année et restent donc dans le palmarès des pays où le père Noël reçoit le plus de correspondance.

Timbres musicaux

Plusieurs postes dans le monde s’efforcent de garder bien vivante la magie des fêtes de fin d’année. Au Portugal, le père Noël (Pai Natal) s’assure que quelque 2000 enfants désavantagés voient leurs vœux de Noël se réaliser. Leurs lettres sont publiées sur un site et disponibles dans certains bureaux de poste. Les particuliers peuvent adopter une lettre et offrir aux enfants le cadeau tant désiré. Correios livre le colis gratuitement, au nom de Pai Natal, bien sûr.

«Les jouets sont encore le premier choix des enfants, mais il y a de plus en plus de demandes pour des vêtements, des animaux domestiques et même des petits frères et sœurs», précise Isabel Tavares de Correios Portugal.

La même tendance se manifeste en Suède, où le bureau de poste du père Noël a reçu 22 000 lettres l’année dernière. «Le père Noël reçoit des lettres d’enfants du monde entier, dont plusieurs venant d’Asie. Ils envoient souvent des vœux de bonheur et de santé plutôt que demander des jouets. Ce sont surtout les enfants européens qui demandent des jouets», raconte Maria Ibsen de la poste suédoise.

De l’autre côté de l’Atlantique, une vingtaine de bureaux de poste aux Etats-Unis participent au programme «Lettres au père Noël». A New York, on y traite environ 500 000 lettres par an. Le programme est surnommé «Opération père Noël».

Puisque le père Noël est une vedette à l’échelle planétaire, il retient des adresses dans de nombreuses parties du monde. Les postes profitent souvent de cette période de l’année pour montrer aux enfants l’importance d’adresser correctement les lettres qu’ils envoient à leur personnage des fêtes préféré.

Faits intéressants

Le nombre de lettres adressées au père Noël ou à un autre personnage populaire du temps des fêtes par pays en 2013: Allemagne (645 000), Australie (150 000), Belgique (76 500), Brésil (1 011 443), Canada (1 480 000), Espagne (253 000), Etats-Unis (+1 000 000), Finlande (500 000), France (1 220 000), Grèce (90 000), Irlande (125 000), Italie (170 000), Portugal (100 000), Russie (340 000), Suède (22 000), Suisse (18 386).

(Royal Mail, la poste du Royaume-Uni, n’a pas fourni de chiffre précis, mais déclare traiter des centaines de milliers de lettres provenant d’enfants dans le pays.)

Au Brésil, la campagne «Papai Noel dos Correios» célèbre cette année ses 25 ans. Sao Paolo a récemment inauguré une exposition consacrée à ce programme populaire. Certaines des lettres les plus créatives reçues de la part d’enfants ainsi que les réponses apportées par le père Noël sont exposées pour le plus grand plaisir des visiteurs.

An Post, la poste d’Irlande, mène aussi une campagne vieille de près de trente ans. Chaque année, quelque 9000 employés postaux s’assurent que les enfants qui écrivent au père Noël reçoivent une réponse bien avant sa visite le soir du 24 décembre.

En Belgique, les enfants envoient des lettres individuelles à Saint Nicolas; parfois elles sont aussi le résultat d’un effort collectif en classe. Cette année, bpost, la poste belge, a reçu 65 000 lettres individuelles et 11 500 lettres provenant de classes entières, pour une participation estimée à quelque 300 000 enfants.

Les lettres au père Noël sont souvent adressées à des endroits très imagés.

Au Portugal, certains de ces endroits comprennent: «Nuage du père Noël», «Pays glacial» ou «Avenue de l’Etoile».

Au Canada, le père Noël dispose de son propre code postal: H0H 0H0, ce qui rappelle le rire communicatif du bonhomme à la barbe blanche.

En France, le secrétariat du père Noël se situe à Libourne, près de Bordeaux, depuis 1962. Il s’appuie sur l’aide d’une centaine de postiers provenant de onze bureaux régionaux.

Poste Italiane a lancé cette année un effort de sensibilisation au papier. La poste informe les enfants sur comment le papier est produit et les invite à planter un arbre sur la planète magique des arbres de Noël : http://www.ilpianetadeglialberidinatale.it/

En Espagne, les enfants envoie des lettres au père Noël, mais ils en envoient surtout aux Rois Mages, qui apportent des cadeaux le 6 janvier.

Cette année, en Finlande, le père Noël a son propre timbre.

En Grèce, la poste hellénique a émis des timbres de Noël portant un code QR qui, une fois scanné, jouent des cantiques grecs traditionnels.

Note aux rédacteurs:

Quelques sites postaux consacrés aux programmes de lettres au père Noël et autres personnages du temps des fêtes:

Brésil: http://blog.correios.com.br/papainoeldoscorreios/

Canada: http://www.canadapost.ca/cpo/mc/personal/campaigns/holiday/default.jsf

Finlande: http://www.posti.fi/english/postisservices/salesnetwork/santaclausmainpostoffice/

France: http://www.laposte.fr/pere-noel/

Grande Bretagne: http://www.royalmail.com/letters-to-santa

Italie: http://www.ilpianetadeglialberidinatale.it/

Portugal: www.painatalsolidario.pt; Facebook at https://www.facebook.com/opainatal

Etats-Unis: http://about.usps.com/news/electronic-press-kits/holidaynews/2014/holiday_santa.htm

Photos: https://flic.kr/s/aHsk6jbSTP

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L’UPU en bref

Créée en 1874, l’UPU, sise à Berne (Suisse), est une organisation intergouvernementale et constitue le principal forum de coopération entre gouvernements, postes et autres acteurs du secteur postal mondial. Elle assure le fonctionnement d’un réseau véritablement universel fournissant des produits et services modernes, fixe les règles concernant les échanges postaux internationaux entre ses 192 pays-membres et formule des recommandations visant à stimuler la croissance du volume des échanges postaux et à améliorer la qualité de service au profit des clients. En 2013, quelque 5,4 millions d’employés ont traité et distribué 340 milliards d’envois de la poste aux lettres, dont 3,7 milliards d’envois internationaux, et 6,7 milliards de colis. Bon nombre de postes offrent aussi des services de courrier accéléré ainsi que des services financiers et électroniques. Avec ses quelque 663 000 établissements postaux, le réseau postal constitue le plus vaste réseau de distribution physique au monde. L’UPU est une institution spécialisée des Nations Unies depuis 1948. Cette année, le 9 octobre, l’UPU a fêté son 140e anniversaire.

Contact médias : Rhéal LeBlanc (Suisse) +41 31 350 32 51 (travail) / +41 79 345 97 64 (mobile) – rheal.leblanc@upu.int

SANTA EXPECTING MORE THAN 7 MILLION LETTERS THIS YEAR

17 December 2014 – Berne, Switzerland

Posts and Santa: magic as usual

Letter volumes for Santa remain stable; Posts expect to process more than 7 million letters this year Santa remains a popular addressee for children around the world as Posts go the extra mile to make sure mail addressed to him gets the attention it deserves. According to data collected from Posts known to handle mail for Santa and other popular holiday figures – from the Three Wise Men and Saint Nicholas to Ded Moroz, the mythical character is expected to receive more than seven million letters this year.

Canada, where Santa’s postal helpers are answering letters in more than 30 languages, including Braille, is leading the way. Canada Post elves replied to more than 1,480,000 letters in 2013, an increase of almost 10 per cent over the previous year. The growing trend is expected to continue in 2014.

In Europe, La Poste France says it received a record 1,220,000 letters last year, and the expectations remain just as high for 2014. The Posts in Brazil and the United States say they each receive on average more than one million letters annually.

Singing stamps

Posts everywhere are doing their bit to keep the magic alive.

In Portugal, Santa Claus (Pai Natal) is making sure some 2,000 disadvantaged children see their Christmas wishes come true. Their letters are published on a dedicated website and available at post offices across the country. Anyone can sponsor a letter and offer a child the gift they wished for. Correios delivers these packages free of charge, on behalf of Pai Natal, of course. “Toys still dominate the Christmas wishes, but requests for clothes, pets or even brothers and sisters are increasing,” says Isabel Tavares of Correios Portugal.

In Sweden, where Santa’s post office received about 22,000 letters last year, there is a similar pattern: “Santa receives letters from kids all over the world, many from Asia. They often send wishes for good fortune and good health rather than toys. The latter are more common for the European kids,” says Maria Ibsen of Swedish Post.

On the other side of the Atlantic, 20 post offices across the U.S. are participating in the “Letters to Santa” program. In New York City, where about 500,000 letters are processed each year, the program is nicknamed « Operation Santa ».

Because Santa is a universal superstar, he has addresses in many parts of the world. Posts often use this time of the year to teach children about the importance of properly addressing letters to their favourite holiday figure.

Interesting facts

The number of letters received in 2013 by some of the postal

operators: Australia (150,000) Belgium (76,500), Brazil (1,011,443), Canada (1,480,000), Germany (645,000), Finland (500,000), France (1,220,000), Greece (90,000), Ireland (125,000), Italy (170,000), Portugal (100,000), Russia (340,000), Spain (253,000), Sweden (22,000), Switzerland (18,386), United States (+1,000,000). (The United Kingdom’s Royal Mail did not provide a specific number, but claims to process hundreds and thousands of special letters from children throughout the country.)

In Brazil, the campaign “Papai Noel dos Correios” is celebrating 25 years in 2014, and the dedicated exhibition, recently opened in Sao Paulo, bears witness to its popularity. Some of the most creative letters received from children, as well as the answers from Santa, are displayed for visitors’ delight.

A campaign with a long tradition is also that of An Post, in Ireland, which has been running for almost 30 years now. Some 9,000 helpers ensure that all children receive a reply from Santa, just before Christmas, each year.

Children in Belgium can send letters to Saint Nicholas both individually or as part of the class. This year, bpost, the Belgian Post, received 65,000 individual letters and 11,500 class letters, from an estimated 300,000 children.

Letters to Santa are often addressed to imaginary places. In Portugal, some of these are: “Santa’s cloud”, “Cold land” or “Star Avenue”.

In Canada, Santa has his own postal code: H0H 0H0, reminiscent of his jolly laugh.

In France, Père Noël’s secretariat has been working from Libourne, near Bordeaux, since 1962. It relies on the help of more than 100 postal workers from 11 regional offices.

Poste Italiane is raising awareness this year of the value of paper, informing children about the paper-making process and inviting them to plant their own tree on the magic planet of Christmas trees: http://www.ilpianetadeglialberidinatale.it/

In Spain, children send letters to Santa, but most often to the Three Wise Men, who bring presents on 6 January. Santa Claus has his own special stamp in Finland this year, while in Greece, Hellenic Post will circulate musical Christmas stamps.

Note to editors :  A selection of postal websites dedicated to letter-writing programs to Santa or other holiday figures :

Brazil: http://blog.correios.com.br/papainoeldoscorreios/

Canada: http://www.canadapost.ca/cpo/mc/personal/campaigns/holiday/default.jsf

Finland: http://www.posti.fi/english/postisservices/salesnetwork/santaclausmainpostoffice/

France: http://www.laposte.fr/pere-noel/

Great Britain: http://www.royalmail.com/letters-to-santa

Italy: http://www.ilpianetadeglialberidinatale.it/

Portugal: www.painatalsolidario.pt; Facebook at https://www.facebook.com/opainatal

United States: http://about.usps.com/news/electronic-press-kits/holidaynews/2014/holiday_santa.htm

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About the UPU

Created in 1874, the UPU, based in Berne (Switzerland), is an intergovernmental organization and the primary forum for cooperation between governments, Posts and other stakeholders of the worldwide postal sector. In addition to maintaining a genuinely universal network that provides modern products and services, it establishes the rules for international mail exchanges among its 192 members and makes recommendations to stimulate mail volume growth and to improve the quality of service for customers. In 2013, some 5.4 million employees processed and delivered 340 billion domestic and international letter-post items and 6.7 billion parcels. Many postal services also offer expedited mail, financial and electronic services. Some 663,000 postal establishments make the postal network the largest physical distribution network in the world. The UPU is a specialized agency of the United Nations since 1948. It celebrated its 140th anniversary on 9 October 2014.

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1 décembre 2014 – Berne (Suisse)

Le contenu de la sacoche du facteur continue de changer

Malgré un déclin, les lettres produisent encore plus de 40% des recettes postales, selon les statistiques de l’UPU

Les postes continuent de bénéficier des effets du commerce électronique, selon les plus récentes statistiques postales mondiales de l’Union postale universelle qui démontrent, en 2013, une croissance globale soutenue des volumes de colis.

Le nombre de colis traités par les postes à l’échelle mondiale s’est chiffré à 6,7 milliards d’envois, soit 3,7% de plus qu’en 2012. Le gros des volumes a été généré par le courrier domestique avec 6,6 milliards d’envois, soit une augmentation de 3,7% par rapport à l’année précédente.

Le nombre de colis internationaux a également augmenté pour atteindre 67 millions d’envois, une hausse de 5,8% depuis 2012.

Les quantités de colis ont augmenté dans toutes les régions du monde, sauf en Afrique et en Asie/Pacifique, où l’on a constaté de légères baisses. Cela pourrait être dû à des difficultés infrastructurelles d’une part et à une concurrence accrue d’autre part, selon l’économiste de l’UPU, José Ansón.

La tendance à la baisse dans les échanges mondiaux de la poste aux lettres s’est poursuivie, avec une diminution de 2,9% par rapport à 2012, soit 339,8 milliards d’envois. Quelque 336,3 milliards d’envois étaient du courrier du régime intérieur et 3,5 milliards d’envois du courrier du régime international.

Mais malgré la baisse des volumes de lettres du régime international, le poids moyen d’un envoi augmente. En 2010, un kilogramme de lettres du régime international contenait en moyenne 12,21 envois. Ce même kilogramme aujourd’hui en contient 10,88, alors qu’un nombre important de petits paquets engendrés par le commerce électronique passe dans le flux de la poste aux lettres, explique José Ansón. L’UPU estime que 240 millions de petits paquets faisaient partie des volumes de la poste aux lettres en 2013.

Malgré les volumes décroissants, le flux de la poste aux lettres représente toujours 43,4% de l’ensemble des revenus des services postaux publics, qui se sont chiffrés à 234,8 milliards de DTS (361,5 milliards d’USD), soit une augmentation nominale de 3% par rapport à 2012.

Dans certaines régions, la part de la poste aux lettres dans ces revenus est même encore plus élevée. Cela se voit dans les pays industrialisés, où elle représente 59,6% des revenus.

Près de 19% des recettes postales sont provenus des services de colis et de logistique, tandis que les services financiers postaux ont contribué 14,5%. Les «autres services» ont représenté 23,5% des recettes globales, une hausse par rapport aux 21% de 2012. Il s’agit de services non postaux tels que la vente au détail de cartes pour téléphones mobiles et d’autres prestations analogues.

Plus grand réseau de distribution physique

Le réseau postal public demeure largement accessible aux populations, avec quelque 663 200 bureaux de poste et 5,4 millions d’employés assurant le service dans le monde entier. Près de 70% des établissements (448 332) fonctionnent avec des employés postaux, alors que le reste est géré par des personnes ne faisant pas officiellement partie des effectifs des opérateurs postaux.

«Malgré les profonds changements qui frappent le secteur postal mondial, il est intéressant de noter que le réseau mondial ne rétrécit pas, souligne José Ansón. Au lieu de voir une réduction des bureaux de poste et du personnel postal, nous voyons les chiffres rester relativement stables dans les deux cas. La toile postale reste le plus grand réseau de distribution physique sur la planète.»

Les chiffres de 2013 se basent sur les réponses apportés par 150 des 192 pays-membres de l’UPU à son enquête sur la situation postale mondiale.

Autres faits saillants

• En 2013, le nombre moyen annuel de lettres envoyées par personne était de 289,2 pour les habitants des pays industrialisés, de 33,9 pour ceux de l’Europe de l’Est et de la Communauté des Etats indépendants, de 18,9 pour les habitants d’Amérique latine et des Caraïbes, de 10,2 pour ceux de l’Asie/Pacifique et de 2 respectivement pour les habitants des pays arabes et de l’Afrique sub-saharienne.
• La majorité de la population mondiale (près de 89%) continue de bénéficier de la distribution du courrier à domicile, notamment dans les pays industrialisés, où 96% des habitants ont droit à cette méthode de livraison. En Afrique, seulement près de 43% de la population reçoit son courrier à domicile, contre 63% dans les pays arabes.
• 13% de la population mondiale doit collecter son courrier. En Afrique, ce chiffre atteint 44%, contre 29% dans les pays arabes et environ 4% dans les pays industrialisés.
• Près de 3% de la population mondiale n’a pas accès aux services postaux. Cette statistique comprend 13% de la population africaine et 8% des citoyens dans les pays arabes.

NOTE:

Vous trouverez toutes les statistiques postales 2013 et celles des années précédentes en consultant la base de données statistique de l’UPU: http://www.upu.int/fr/ressources/statistiques-postales/interrogation-de-la-base-de-donnees.html

A propos de l’Union postale universelle

Créée en 1874, l’UPU, sise à Berne (Suisse), est une organisation intergouvernementale et constitue le principal forum de coopération entre gouvernements, postes et autres acteurs du secteur postal mondial. Elle assure le fonctionnement d’un réseau véritablement universel qui fournit des produits et services modernes, fixe les règles concernant les échanges postaux internationaux entre ses 192 pays-membres et formule des recommandations visant à stimuler la croissance du volume des échanges postaux et à améliorer la qualité de service au profit des clients. En 2013, quelque 5,4 millions d’employés postaux ont traité et distribué 340 milliards d’envois de la poste aux lettres des régimes intérieur et international et 6,7 milliards de colis ordinaires. Quelque 663 000 établissements postaux constituent le plus grand réseau de distribution physique au monde. L’UPU est une institution spécialisée des Nations Unies depuis 1948.

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UNIVERSAL POSTAL UNION      PRESS RELEASE

1 December 2014 – Berne, Switzerland

The changing makeup of the letter carrier’s mailbag
Despite decline, letter-post still contributes more than 40 per cent of postal revenues, latest UPU statistics show

Posts continue to reap the benefits of e-commerce as the Universal Postal Union’s latest postal statistics for 2013 show sustained growth in global parcel volumes.

Worldwide parcel traffic last year reached 6.7 billion items, up 3.7 per cent from 2012. The bulk came from the domestic side or 6.6 billion items, representing an increase of 3.7 per cent. International parcels also went up to 67 million items, growing by 5.8 per cent since 2012.

Parcel volumes increased in all regions of the world, except in Africa and Asia-Pacific, where slight decreases were observed. This could be due to infrastructure difficulties on the one hand and intense competition on the other, explained UPU Economist José Ansón.

The downward trend in global letter-post traffic also continued as the latter went down by 2.9 per cent to 339.8 billion items from 2012. Volumes consisted of 336.3 billion domestic and 3.5 billion international items.

While international letter-post volumes have decreased, Ansón says the average weight of individual items is heavier. In 2010, one kilogramme of international letter-post contained an average 12.21 items, while that same kilogramme today contains an average 10.88 items, as a significant number of small packets generated by e-commerce seem to be moving through the letter-post stream, explains Ansón. An estimated 240 million small packets made up letter-post volumes in 2013.

Despite volumes declining, the letter-post product continues to account for 43.4 per cent of global public postal revenues, which reached 234.8 billion SDR (361.5 billion USD), up three per cent in nominal terms on the previous year.

In certain regions, the contribution of letter post to revenues was even higher. This could be seen in industrialized countries, where this stream contributed 59.6 per cent to revenues.

Almost 19 per cent of postal revenues came from parcels and logistics in 2013, while postal financial services contributed 14.5 per cent. ‘Other services’ accounted for 23.5 per cent of global revenues, up from 21 per cent in 2012. They encompass non-postal services, such as retail of mobile-phone cards and similar.

Largest physical distribution network

The public postal network remains widely accessible worldwide. Posts reported activity at some 663,200 post offices and 5.4 million staff serving the world. Almost 70 per cent of establishments (448,332) are staffed by postal officials, while the rest is run by persons not officially part of the postal operator.

“Despite the transformation the global postal sector is experiencing, it is interesting to note that the global network is not retracting,” said Ansón. “Rather than seeing a decline of post offices or access points and staff, we are seeing a relative stabilization on both counts. The postal web remains the largest physical distribution network on the planet.”

In 2013, 150 out of 192 member countries responded to the UPU’s survey of the postal landscape.

Other highlights

• In 2013, the average number of letter-post items posted annually per capita was 289.2 for inhabitants of industrialized countries, 33.9 for those in Eastern Europe and the Community of Independent States, 18.9 for inhabitants of Latin America and the Caribbean, 10.2 for inhabitants in Asia-Pacific, and 2 respectively for those in Arab countries and Sub-Saharan Africa.
• Most of the world’s population (nearly 89 per cent) continues to benefit from home mail delivery, especially in industrialized countries, where 96 per cent of people are privy to this mode of delivery. In Africa, only nearly 43 per cent of the population receives home delivery, while in Arab countries that percentage reaches almost 63 per cent.
• 13 per cent of the world’s population must collect their mail. In Africa, that figure reaches 44 per cent, compared to 29 per cent in Arab countries and about 4 per cent in industrialized countries.
• Almost 3 per cent of the world’s inhabitants are without postal services. This includes 13 per cent of the African population, and 8 per cent of citizens in Arab countries.

Note:

More postal statistics from 2013 and previous years available from the UPU’s online statistical database: http://www.upu.int/en/resources/postal-statistics/query-the-database.html

About the UPU

Created in 1874, the UPU, based in Berne (Switzerland), is an intergovernmental organization and the primary forum for cooperation between governments, Posts and other stakeholders of the worldwide postal sector. In addition to maintaining a genuinely universal network that provides modern products and services, it establishes the rules for international mail exchanges among its 192 members and makes recommendations to stimulate mail volume growth and to improve the quality of service for customers. In 2013, some 5.4 million employees processed and delivered 340 billion domestic and international letter-post items and 6.7 billion parcels. Many postal services also offer expedited mail, financial and electronic services. Some 663,000 postal establishments make the postal network the largest physical distribution network in the world. The UPU is a specialized agency of the United Nations since 1948.

Media contact

Rhéal LeBlanc, UPU (Switzerland) +41 31 350 32 51 (work) / +41 79 345 97 64 (mobile) – rheal.leblanc@upu.int

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